Dit is hoe ons datateam ervoor zorgt dat ParkBee altijd innoveert

Dit is hoe ons datateam ervoor zorgt dat ParkBee altijd innoveert

ParkBee is een tech scale-up. Dat betekent dat data en technologie de kern van ons bedrijf vormen. Dit zien we terug in onze dagelijkse werkzaamheden, en in de manier waarop we onze producten uitrollen. Senior datascientist Euan Richard geeft leiding aan het datateam en weet dus precies hoe data ons helpt innoveren. Tijd voor een kijk achter de schermen in het datateam.

Euan, jij geeft leiding aan het datateam, geeft vorm aan het product en bouwt mee aan de tech-infrastructuur die de groei van ParkBee ondersteunt. Hoe verhoudt data zich tot groei?
“Voor een tech scale-up als ParkBee is data de sleutel tot het ontdekken van nieuwe inzichten. Deze inzichten zijn essentieel voor de ontwikkeling van het bedrijf, omdat je op basis van data goedonderbouwde beslissingen kunt nemen. We weten dat de producten die we ontwikkelen impact hebben, omdat we de bestaande gebruikerservaringen zorgvuldig onderzoeken en vergelijken met andere gegevensbronnen. Data is dus de slimste manier om met nieuwe oplossingen en producten te komen.”

Wat voor producten ontwikkelt ParkBee op basis van data?
“We hebben bijvoorbeeld onlangs een volledige cloud-based data-infrastructuur geïmplementeerd, één die continu interessante data opneemt en alle inzichten verwerkt. Van openbare online data tot overheidsdata. We gebruiken het om trends in de mobiliteitsbranche te ontdekken. Als gevolg hiervan hebben we onlangs onze eerste dynamische prijsoplossing gelanceerd. Dit model gebruikt data bij het bepalen de prijs voor sommige van onze parkeerlocaties. Voorbeelden van gegevens zijn user behavior, recente boekingen, evenementen die plaatsvinden in de nabije omgeving, enzovoort. Dankzij data kunnen we goed voorspellen hoeveel mensen hier op een bepaalde tijd en dag zullen parkeren. Heel handig.”

Wat betekent een product als dynamische prijsstelling voor klanten en klanten? “Voor onze gebruikers betekent dit dat we een parkeerplaats aanbieden tegen een eerlijke prijs. Voor de locatie-eigenaar betekent dit dat ze de hoogst mogelijke inkomsten genereren en toch zoveel mogelijk gebruikers aantrekken. Het is een tweeledige oplossing, gebaseerd op onze analyses van vraag en aanbod. Als het druk is, rekenen we iets meer. Als het rustig is, verlagen we de prijs aanzienlijk. Het is echt een slimme oplossing, op basis van data.”

Kun je meer vertellen over het team?
“Het datateam werkt nauw samen met ons technische team, de developers. We zijn momenteel met 9 teamleden en we hebben 9 nationaliteiten – vrijwel iedereen heeft een andere achtergrond. Dat is toevallig zo ontstaan: we namelijk altijd op zoek zijn naar de beste mensen voor de job, en soms komen die van ver. Dit maakt samenwerken erg interessant, omdat we allemaal verschillende perspectieven hebben op data en technologie. Elke vrijdag hebben we Innovation Friday, waar we ons focussen op het vinden van nieuwe inzichten en het gebruik van tools die we nog nooit eerder hebben gebruikt.”

Heb je een voorbeeld van een product dat voortkomt uit zo’n Innovation Friday?
“Tijdens een van onze Innovation Fridays hebben we gekeken naar onze gebruikers en het type auto waarin ze rijden. Hoewel onze gebruikersgegevens anoniem zijn, kunnen we wel in algemene zin het type automodellen zien en zien of onze gebruikers diesel-, benzine- of elektrische voertuigen besturen. We hebben gemerkt dat onze gebruikers 5 keer vaker in een EV-auto rijden dan gebruikers van andere openbare en commerciële garages. Dus besloten we ernaar te handelen. We verzamelen nu gegevens van alle locaties waar de meeste EV-gebruikers parkeren. Hier gaan we meer laders installeren, om zo aan hun behoeften te voldoen.”

Eerder noemde je ParkBee een tech scale-up. Wat maakt werken bij een scale-up anders?
“Wat ons anders maakt is dat we niet alleen over data praten, we gebruiken het ook echt. Bij ParkBee passen we onze strategie echt aan op basis van data-gedreven inzichten. Met name bij ParkBee worden data-analisten dan ook enorm gewaardeerd, en onze inzichten worden door andere teams vertrouwd. Hier worden zakelijke beslissingen op genomen, iets wat bij andere bedrijven niet altijd op deze manier gebeurt. Toch is het volkomen logisch, als je het mij vraagt. Kijken naar data is altijd de slimste zet.”