Le service (tel que défini ci-après) fourni par ParkBee B.V., inscrit au registre du commerce de la Chambre de Commerce sous le numéro 58811001, dont le siège social est situé à Amsterdam, Pays-Bas, et dont les bureaux se trouvent à Mr Treublaan 7 (1097 DP) Amsterdam, Pays-Bas ("ParkBee", "nous", "nous" ou "notre"), est soumis aux présentes conditions générales ("conditions"). Ces conditions s'appliquent à tout accord entre ParkBee et l'utilisateur du service ("client", "vous" ou "votre"). Ces conditions peuvent être consultées sur le site web de ParkBee.
Cliquez ici pour lire nos conditions générales spécifiées pour le Royaume-Uni.
1.1. « Accord » désigne tout accord entre ParkBee et le Client concernant l'utilisation du (ou de tout aspect du) Service, qui peut prendre n'importe quelle forme, y compris un accord électronique ou un accord à distance, que ce soit par écrit ou autrement.
1.2. « ANPR » désigne la reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation ;
1.3. « Parking » désigne les installations de stationnement dans la zone et/ou le bâtiment des propriétaires de garages gérés par nous (ou en notre nom) et destinées au stationnement des véhicules ;
1.4. « Informations confidentielles » désigne les informations de ParkBee concernant le Service, la documentation, les logiciels, les secrets commerciaux qui y sont incorporés et toute autre information écrite ou électronique qui est soit (i) marquée comme confidentielle et/ou exclusive, ou qui est accompagnée d'un avis écrit indiquant que ces informations sont confidentielles et/ou exclusives, ou (ii) non marquée ou non accompagnée d'un avis indiquant qu'elle est confidentielle et/ou exclusive, mais qui, si elle était divulguée à un tiers, pourrait raisonnablement et prévisiblement causer un préjudice concurrentiel au propriétaire de ces informations. Les informations confidentielles n'incluent pas les informations qui, comme vous l'avez démontré, sont : (i) accessibles au public, (ii) obtenues légalement par une partie auprès de tiers sans restrictions de divulgation, ou (iii) développées indépendamment par une partie sans référence ou utilisation des informations confidentielles ;
1.5. « Cas de force majeure » désigne tout événement ou circonstance, ou toute combinaison de tels événements ou circonstances, qui ne sont pas imputables à ParkBee, y compris, mais sans s'y limiter, les dysfonctionnements d'Internet ou d'autres installations de télécommunication, les défaillances des (tiers) parties dont ParkBee dépend lors de la fourniture du Service (y compris, mais sans s'y limiter, Easypark ou les parties (comme les propriétaires de garages ou de biens immobiliers) proposant les parkings), les pannes de courant ou les défaillances, le mauvais fonctionnement des parkings, l'état défectueux des articles, équipements, logiciels, données fournis par le Client, ou autres matériaux que le Client a demandé à ParkBee d'utiliser et/ou l'indisponibilité d'un ou plusieurs membres du personnel (en raison de maladie, de grèves ou autre) ;
1.6. « Tarif » désigne le tarif à payer, qui se compose de deux parties : les frais de stationnement et les frais de service. Les frais de stationnement sont basés sur le tarif mensuel, quotidien ou horaire du parking ou de l'emplacement. Les frais de service permettent à ParkBee de fournir les meilleurs espaces et services à ses clients. Ces frais couvrent (en partie) les coûts de ParkBee directement liés à l'utilisation du produit ;
1.7. « Avis de tarif » désigne une notification demandant au Client de payer tout(s) tarif(s) impayé(s) ;
1.8. « Transaction de stationnement » désigne le paiement et le stationnement par le biais des services de ParkBee, au moyen d'une réservation ou du stationnement à la minute ;
1.9. « EReg » désigne l'Association des autorités d'enregistrement des véhicules et des conducteurs européens et/ou son membre spécifique dans le pays concerné ;
1.10. « Service » désigne le logiciel et la technologie de ParkBee pour la réservation, l'accès et l'utilisation des parkings, qui permet aux clients de se garer sur des places de stationnement vacantes via Easypark, Yellowbrick, JustPark, RingGo, Mobypark ou d'autres applications, qui peuvent être intégrées à des applications tierces ;
1.11. « Réservation » désigne la réservation en ligne par le Client, via le Service ou une application tierce connectée au Service, d'une place de stationnement (qui n'est pas une place de stationnement désignée) dans un parking à une date et une heure particulières, en fournissant le numéro d'immatriculation du véhicule et d'autres données personnelles requises (par exemple, adresse e-mail et numéro de téléphone) pour que ParkBee puisse traiter la réservation comme indiqué ;
1.12. « Stationnement à la minute » désigne le stationnement avec le service go.parkbee.net. Le client peut payer à la minute pour le temps exact de stationnement, en fournissant le numéro d'immatriculation du véhicule et d'autres données personnelles requises (par exemple, adresse e-mail et numéro de téléphone) pour que ParkBee puisse traiter la transaction de stationnement ;
1.13. « Abonnement » désigne l'accord qui permet au Client d'utiliser un parking spécifique, soit pour une période définie, soit non, moyennant le paiement d'un abonnement mensuel à ParkBee ;
1.14. « Applications tierces » désigne toute application tierce dans laquelle le Service est intégré pour fournir le Service (y compris, mais sans s'y limiter, Easypark, Park-line, RingGo et/ou d'autres fournisseurs d'applications tierces) ;
1.15. « Communauté » désigne un service de ParkBee qui permet aux propriétaires de garages de donner accès au parking aux locataires du propriétaire du garage via un smartphone.
a. Responsable de la communauté - l'individu chez le locataire du propriétaire du garage qui peut créer, modifier et supprimer des membres de la communauté dans l'espace de stationnement mis à disposition ;
b. Membre de la communauté - l'employé du locataire qui se gare grâce au responsable de la communauté qui lui accorde l'accès. Cet accès est fourni via le smartphone (preuve de la dernière version du smartphone) ;
1.16. « Véhicule » désigne tout véhicule utilisé pour transporter des passagers ou des articles, qui entre dans le parking, y compris tout appareil mécanique sur roues ou chenilles, ainsi que ses équipements et accessoires.
2. Services - Généralités
2.1. Le Client peut acheter le Service, y compris une Réservation, directement auprès de ParkBee ou par l'intermédiaire d'une Application Tiers pertinente (comme d'autres applications de stationnement). Lors de l'utilisation d'une Application Tiers, le paiement sera géré par le fournisseur de l'Application Tiers. Pour plus de clarté : un Accord est conclu entre le Client et ParkBee une fois que le Service ou la Réservation est acheté(e).
2.2. L'Application Tiers fournit à ParkBee les informations nécessaires sur le Véhicule afin de fournir le Service.
2.3. Lorsque le Client utilise le Service pour effectuer une Réservation pour laquelle il paie le tarif de stationnement à l'avance (Réservation ParkBee), le Client achète la Réservation directement auprès de ParkBee. Le paiement est géré par ParkBee. Si le Client a besoin de rester plus longtemps que la période prépayée, il peut réserver et payer sa prolongation de séjour grâce à l'option « dépassement ».
2.4. Lorsque le Client utilise le Service pour arriver au parking et se garer directement (« Stationnement à la minute - ParkBee Go »), le Client achète le Service directement auprès de ParkBee. Le Client reçoit un SMS avec un lien qui lui permet d'entrer dans le parking. Le Client effectue le paiement via le lien mentionné ci-dessus avant de quitter le parking.
3. Tarif et frais de service
3.1. Le tarif de stationnement payable par le Client (tel qu'applicable de temps à autre) est affiché sur le panneau des tarifs dans le Service via les Applications Tiers et le Service lui-même. Le Tarif applicable payable par le Client pour une Réservation sera affiché lors du processus de Réservation et devra être accepté afin de finaliser avec succès la Réservation. Selon la manière dont la Réservation est effectuée, les frais de Réservation devront être payés soit à l'avance, directement à ParkBee, soit ultérieurement, par exemple via les Applications Tiers.
3.2. Sauf accord contraire, le Client est tenu de payer le Tarif composé de frais de stationnement et de frais de service, et de suivre les instructions figurant sur le relevé de paiement, en complément de ces conditions générales. Le défaut de le faire peut entraîner l'envoi d'un Avis de Tarif (veuillez vous référer à la clause 9 (Infractions de stationnement) de ces Conditions).
3.3. ParkBee est en tout temps en droit de modifier de manière raisonnable le tarif de stationnement et les frais de service, dans la mesure permise par la loi, et/ou de modifier le modèle de tarification.
3.4. ParkBee peut utiliser un modèle de tarification dynamique pour déterminer le tarif de stationnement approprié. Celui-ci est déterminé par des algorithmes, l'offre et la demande, et peut varier selon le parking et la transaction de stationnement.
3.5. ParkBee facture des frais de service pour chaque transaction de stationnement. Les frais de service ne sont pas remboursés en cas d'annulation par le client. Toutefois, ils seront remboursés si ParkBee annule la réservation en raison de circonstances imprévues.
4. Réservations
4.1. Notez que certains parkings désignés permettent de faire des réservations pour une période donnée à l'avance, comme indiqué dans le processus de réservation. Dans certains cas, une réservation peut être obligatoire pour utiliser les services dans un parking spécifique.
4.2. Une fois une réservation effectuée, le Client est autorisé à entrer dans le parking concerné pendant une période de temps limitée, comme indiqué lors du processus de réservation. Assurez-vous d'être en mesure d'entrer dans les locaux du parking pendant la période de temps mentionnée avant de finaliser une réservation.
4.3. Une fois une réservation effectuée, elle peut être modifiée ou annulée jusqu'à une heure avant le début de la réservation, comme indiqué dans l'e-mail de confirmation. Aucun remboursement ne sera effectué par ParkBee concernant toute réservation, conformément à l'article 6:230p(d) du Code civil néerlandais. Dans des situations exceptionnelles où ParkBee ne peut pas satisfaire la demande du Client concernant une réservation (c'est-à-dire qu'aucune place de parking libre n'est disponible), le Client a droit au remboursement des frais de stationnement et de service, à condition que le Client en informe immédiatement ParkBee via support@parkbee.com.
4.4. Afin de faire une réservation dans un parking ou un emplacement avec reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation (ANPR), ParkBee nécessite le numéro de plaque d'immatriculation du véhicule du Client. Une fois la réservation effectuée, le Client peut entrer dans le parking avec le véhicule dont le numéro de plaque d'immatriculation a été fourni et/ou à l'aide d'applications tierces, conformément à ces conditions générales. Dans le cas où le parking dispose d'une reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation (ANPR) et que ParkBee est intégré à la reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation (ANPR) pertinente, le numéro de plaque d'immatriculation peut être reconnu à l'aide de la reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation (ANPR) afin que le Client puisse entrer et sortir.
4.5. Avec l'approbation écrite préalable de ParkBee, certains Clients fidèles, sélectionnés par ParkBee, pourront entrer et sortir d'un parking sur la base de leur numéro de plaque d'immatriculation sans avoir à effectuer préalablement une réservation.
5. Abonnement personnel
5.1. Un abonnement est acheté directement auprès de ParkBee. Une fois l'abonnement activé, le Client peut entrer et sortir du parking concerné à tout moment.
5.2. Le Client doit créer un compte utilisateur afin de pouvoir utiliser un abonnement. Avec ce compte utilisateur, le Client peut s'abonner à un parking et mettre en place un cycle de facturation mensuel, sauf accord contraire.
5.3. Le Client configure le paiement du premier cycle de facturation (un mois) pour activer un abonnement. La date de paiement est la date à laquelle l'abonnement est activé. Cette date de paiement peut être modifiée, par exemple en cas de non-paiement. Si le montant mensuel n'est pas payé dans les 72 heures suivant la date de paiement, l'abonnement expirera automatiquement. La possibilité d'utilisation du parking par le Client expire.
5.4. Le Client peut annuler un abonnement à tout moment via son compte utilisateur. Un abonnement restera actif jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours.
5.5. ParkBee peut annuler un abonnement à tout moment en raison de changements imprévus concernant le parking. L'abonnement prendra automatiquement fin à la fin du cycle de facturation. Le Client a la possibilité de changer d'emplacement d'abonnement en contactant le service client de ParkBee.
6. Abonnement professionnel
6.1. Un Abonnement Professionnel est acheté directement auprès de ParkBee. Une fois que l'Abonnement est activé, le Client peut entrer et sortir du Parking ou de l'emplacement pertinent à tout moment conformément à l'Abonnement.
6.2. ParkBee créera un compte Communauté pour le Client afin que celui-ci puisse ajouter des utilisateurs. Chaque utilisateur doit télécharger ParkBee Communauté et se connecter pour entrer et sortir de l'emplacement de stationnement.
6.3. L'Abonnement est actif après la signature de l'accord de coopération et démarre à la date de début convenue telle que spécifiée dans l'accord de coopération. L'Abonnement est renouvelé tacitement chaque mois et utilise un cycle de facturation mensuel sauf accord contraire dans l'accord de coopération. La facture est envoyée au début d'un nouveau mois avec un délai de paiement de 14 jours. En l'absence de paiement après le délai de paiement de la dernière relance, l'accès au Parking sera résilié et une agence de recouvrement pourra être sollicitée.
6.4. Sauf accord contraire par écrit, le délai de paiement standard pour toutes les factures sera de 30 jours calendaires à compter de la date de la facture.
6.5. Si le paiement d'une facture n'est pas reçu par ParkBee dans les 30 jours calendaires stipulés, des frais de Service pour Paiement Tardif seront appliqués. Les frais de Service pour Paiement Tardif s'élèveront à 5% supplémentaires de la valeur totale de la commande (hors TVA) spécifiée dans la facture originale. Pour clarification, si le montant original de la commande est de 1000 EUR (hors TVA), des frais de paiement tardif de 5% (par exemple, 50 EUR hors TVA) seront ajoutés au montant impayé.
6.6. En cas de non-paiement du montant original de la facture, plus les frais de paiement tardif précédemment accumulés, après 30 jours calendaires à compter de la date d'échéance initiale (c'est-à-dire à partir du Jour 31 et au-delà), des frais de Service pour Paiement Tardif supplémentaires de 5% de la valeur totale de la commande seront appliqués pour chaque période de 30 jours subséquente de non-paiement.
6.7. ParkBee calculera les frais de Service pour Paiement Tardif en fonction du solde impayé de la facture. Ces frais continueront à s'accumuler pour chaque période de 30 jours calendaires jusqu'à ce que le montant total impayé soit réglé.
6.8. ParkBee informera le Client de tout frais de Service pour Paiement Tardif appliqué à son solde impayé. Ces notifications seront envoyées à l'adresse e-mail fournie par le Client dans ses informations de compte.
6.9. Tout paiement reçu du Client sera appliqué au solde impayé dans l'ordre suivant : d'abord aux frais de paiement tardif, puis aux intérêts accumulés, et enfin au montant principal de la facture.
6.10. En cas de litige concernant les frais de paiement tardif ou tout autre aspect de la facture, le Client doit notifier rapidement ParkBee par écrit. Les parties travailleront ensemble de bonne foi pour résoudre tout litige de manière équitable et rapide.
6.11. La décision de ParkBee de renoncer ou de différer l'application des frais de Service pour Paiement Tardif dans un cas spécifique ne constituera pas une renonciation à son droit d'appliquer de tels frais dans les cas ultérieurs de paiement tardif.
6.12. Le Client peut résilier l'Abonnement à tout moment sous réserve d'un préavis d'un mois à partir du prochain cycle de facturation. Cette résiliation doit être soumise par écrit à abonnement@parkbee.com. ParkBee confirmera la résiliation par écrit.
6.13. ParkBee peut annuler un Abonnement à tout moment en raison de changements imprévus concernant le Parking. ParkBee informera le Client en temps utile. L'Abonnement prend fin automatiquement à la fin du cycle de facturation. Le Client a la possibilité de changer l'Abonnement pour un autre emplacement en contactant le service client de ParkBee. ParkBee fera de son mieux pour trouver une solution appropriée avec le Client.
6.14. ParkBee facture des frais de service par Abonnement. Les frais de service aident ParkBee à fournir les meilleurs emplacements et services à ses clients. Ces frais couvrent (en partie) les coûts directement liés à l'utilisation du Service par ParkBee.
7. Membres de la Community
7.1. Les Gestionnaires de Community peuvent accorder et révoquer les adhésions aux Membres de la Community via le service Community.
7.2. Les Membres de la Community sont soumis aux mêmes termes que les Clients dans le présent accord.
7.3. ParkBee peut à tout moment mettre fin à l'Adhésion à la Community, en totalité ou en partie, par écrit (par e-mail) avec effet immédiat et sans paiement de compensation, en cas de (i) violation par le Membre de la Community de ces Conditions (ii) utilisation de l'Adhésion à la Community par une personne autre que celle désignée (iii) la fourniture du Service par ParkBee au Membre de la Community n'est plus commercialement viable ou souhaitable, décision à prendre à la seule discrétion de ParkBee.
8. Réclamations et plaintes
8.1. Si le véhicule du Client subit des dommages dans le parking, si le véhicule du Client est volé ou si des biens sont volés dans le véhicule du Client pendant qu'il est dans le parking, le Client doit :
a. informer immédiatement le service client de ParkBee (à contacter via support@parkbee.com ou via les coordonnées disponibles sur notre site web : https://parkbee.com) ;
b. en cas de vol, informer immédiatement la police ; et
c. avertir rapidement ses assureurs.
8.2. Toutes les réclamations contre ParkBee ou les plaintes concernant le Service doivent être adressées au service client, à contacter via support@parkbee.com. Avant de soumettre une réclamation, veuillez prendre connaissance de la clause 25 (Responsabilité) de ces Conditions, qui énonce l'étendue de la responsabilité de ParkBee en ce qui concerne tout dommage ou perte.
9. Infractions de stationnement
9.1. Il est important pour la gestion efficace du parking que le Client :
a. se conforme à toutes les signalisations et règles de circulation dans le parking, aux termes spécifiques applicables à l'emplacement/garage et au tarif payable par le Client ;
b. se gare à l'intérieur des limites d'une place marquée pour ParkBee ;
c. ne se gare pas dans une place désignée à des fins spécifiques lorsque cela n'est pas autorisé (par exemple, et sans limitation, se garer dans un espace réservé aux personnes handicapées sans afficher de badge de handicap approprié, et/ou se garer dans un espace pour véhicules électriques sans utiliser les installations de recharge) ; et
d. paie tous les montants dus pour sa transaction de stationnement et se conforme aux exigences énoncées à la clause 14 (Types de billets et modes de paiement) de ces Conditions.
9.2. Si le Client ne respecte pas les exigences mentionnées à la section 9.1, ParkBee peut lui envoyer un Avis de Tarif l'invitant à payer le Tarif dû. Les tarifs liés à une violation des obligations prévues à la section 9.1 s'élèvent à 60 EUR par violation et sont collectés via les modes de paiement proposés par les Applications Tiers ou ParkBee.
9.3. Si le Client endommage le parking et/ou les équipements du parking avec son véhicule ou son contenu, ou les passagers du véhicule, alors, sauf si les dommages résultent directement de l'intention malveillante ou de la négligence de ParkBee (en néerlandais « opzet of bewuste roekeloosheid »), le Client est responsable de tout dommage et doit indemniser ParkBee contre toute réclamation de tiers à cet égard.
10. Sécurité du véhicule
10.1. Sauf indication contraire d'un membre du personnel de ParkBee en cas d'urgence, le Client doit veiller à ce que son véhicule soit laissé verrouillé en toute sécurité, avec toutes les fenêtres solidement fermées et tout dispositif tel qu'une alarme de véhicule, une barre antivol ou un dispositif similaire activé. ParkBee n'est ni responsable ni tenu pour responsable de tout dommage ou perte résultant du fait que le Client ne sécurise pas correctement son véhicule.
10.2. ParkBee reconnaît que les caméras de vidéosurveillance peuvent dissuader les activités criminelles, mais ne fait aucune représentation quant à la couverture fournie ou à la garantie de la sécurité du véhicule du Client si les caméras de vidéosurveillance sont installées dans le parking.
11. Biens
11.1. Tout objet laissé dans un véhicule est laissé entièrement aux risques du Client. ParkBee recommande au Client de veiller à ce qu'aucun objet ne soit visible de l'extérieur du véhicule. ParkBee n'est pas responsable de tout vol commis par des tiers dans le véhicule du Client.
12. Application de ces conditions
12.1. ParkBee peut, soit manuellement, soit sur la base de processus automatisés, y compris par le biais de vidéosurveillance, de la reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation (ANPR) ou de l'analyse des données de stationnement (telles que les données d'enregistrement ou de sortie), vérifier si le Client se conforme à ces Conditions. ParkBee se réserve le droit de demander et d'obtenir des informations supplémentaires par le biais de l'EReg. ParkBee peut faire appel à des services tiers, tels que des sociétés de sécurité privées ou de recouvrement. Lorsque ces Conditions font référence au droit de ParkBee d'imposer des amendes ou des frais supplémentaires, ces amendes ou frais peuvent être collectés par ParkBee lui-même, via des Applications Tiers ou par l'intermédiaire d'un huissier, entre autres.
13. Sécurité dans le parking
13.1. Pour des raisons de sécurité, le Client n'a pas le droit de rester dans son véhicule dans le parking ou ailleurs dans le parking, sauf aux fins du stationnement ou du retrait du véhicule. Après avoir garé leur véhicule, le Client doit se rendre immédiatement à l'ascenseur pour passagers, à l'escalier le plus proche ou à la sortie, en suivant l'itinéraire recommandé (le cas échéant). Les Clients ont uniquement le droit d'utiliser le parking conformément à ces Conditions et aux instructions supplémentaires applicables et ne doivent pas accéder à d'autres bâtiments, emplacements ou autres lieux en rapport avec le parking, sauf si ces bâtiments, emplacements ou lieux comportent des panneaux de ParkBee indiquant qu'il s'agit de voies approuvées par ParkBee. Le Client ne doit en aucun cas sortir du parking en passant sous une barrière de sortie pour véhicules, sauf si le parking ne propose pas d'autre sortie et exige que le Client sorte par cette voie ou contourne l'entrée.
14. Types de billets et modes de paiement
14.1. Le Client doit, en fonction des modes de paiement disponibles, payer le Tarif, y compris les éventuels frais de service, via le Service ou via des Applications Tiers dans lesquelles le Service est intégré, le cas échéant. ParkBee se réserve le droit de proposer d'autres modes de paiement via le Service.
14.2. Le ticket de stationnement (numérique) n'est valable que pour le véhicule auquel il est délivré.
15. Accès et déplacement des véhicules
15.1. ParkBee se réserve le droit de refuser l'entrée de tout véhicule dans le parking pour quelque raison légitime que ce soit.
15.2. ParkBee se réserve le droit de déplacer des véhicules à l'intérieur du parking en utilisant la méthode que nous jugeons appropriée (même si, par conséquent, cela peut endommager votre véhicule), dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour assurer la sécurité des personnes ou des biens, ou pour éviter une obstruction dans le parking.
15.3. ParkBee se réserve le droit de déplacer ou de faire déplacer, sur ses instructions, des véhicules à l'intérieur du parking ou de les retirer du parking, à sa propre initiative ou à la demande de la partie offrant le parking, en utilisant la méthode que nous jugeons appropriée (même si, par conséquent, cela peut endommager votre véhicule), si le temps de stationnement du véhicule dans le parking dépasse la durée autorisée dans le parking, tel que précisé au Client via le Service.
15.4. ParkBee se réserve également le droit de demander à une autorité compétente de déplacer tout véhicule vers un autre parking raisonnablement pratique, qu'il soit exploité par ParkBee ou non, lorsque le parking doit être fermé de manière permanente ou temporaire, en totalité ou en partie, en raison d'un événement indépendant de la volonté de ParkBee, ou si le parking doit être évacué en cas d'urgence.
15.5. Dans la mesure où cela est nécessaire pour exercer les droits conférés à ParkBee dans cette clause, ParkBee se réserve le droit de conduire ou de prendre autrement votre véhicule sur une voie publique. En le faisant, ParkBee prendra soin raisonnable du véhicule.
16. Véhicules abandonnés
16.1. ParkBee est en droit de considérer comme abandonné tout véhicule laissé dans le parking pendant plus de 28 jours sans notification préalable à ParkBee, ou pour lequel il n'est pas établi qu'il est couvert par une raison valide actuelle, un abonnement ou un autre ticket ou réservation.
16.2. ParkBee se réserve le droit de faire appel à une autorité compétente pour retirer (ou, lorsque nous ne sommes pas en mesure d'identifier le titulaire immatriculé légal actuel du véhicule, de prendre nous-mêmes des mesures pour retirer) et d'éliminer en tant que déchet ou de vendre tout véhicule abandonné. Avant de procéder à l'élimination ou à la vente des véhicules abandonnés, ParkBee :
a. soumettra la question aux autorités compétentes, y compris la police locale et l'EReg ;
b. affichera un avis sur le véhicule au moins sept (7) jours avant la date à laquelle ParkBee propose de retirer le véhicule, indiquant que le véhicule sera retiré et vendu à l'expiration de cette période.
16.3. Les véhicules abandonnés seront éliminés en tant que déchets ou vendus aux enchères. Lorsqu'ils sont vendus par ParkBee, le produit de la vente sera utilisé pour satisfaire toutes les sommes dues à ParkBee, ainsi que les frais de vente et les frais raisonnables de stockage et de retrait de ParkBee pour la période pendant laquelle le véhicule est en possession de ParkBee.
16.4. Tout solde du produit de la vente restant après le règlement de toutes les sommes dues sera conservé par ParkBee au nom du titulaire immatriculé légal du véhicule et versé sur présentation d'une preuve de droit.
17. Activités interdites et abus
17.1. Le Client ne doit pas remorquer de véhicule dans le parking, sauf dans le cadre des services proposés dans le parking par des personnes autorisées par ParkBee. Aucun travail ou nettoyage de véhicules par le Client ou son agent, sauf avec l'autorisation spécifique préalable de ParkBee, n'est autorisé dans le parking. En cas de panne de véhicule, le Client doit contacter l'agent du parking pour s'assurer que le remorquage ou la réparation du véhicule est organisé sans causer de perturbation, de dommage ou de danger pour toute autre personne ou propriété dans le parking.
17.2. Aucune activité liée à la vente, à la location ou à la disposition de véhicules, de biens ou de services ne peut être réalisée dans le parking sans l'autorisation écrite spécifique préalable de ParkBee.
17.3. Le Client n'est pas autorisé à se débarrasser d'objets ou à jeter des déchets dans le parking. Il est demandé aux Clients de placer tout déchet dans les poubelles prévues à cet effet ou de les emporter avec eux lorsqu'ils quittent le parking.
17.4. Les Clients ne sont pas autorisés à verser de l'essence ou tout autre carburant dans leur véhicule pendant qu'il se trouve dans le parking. Les Clients ne sont également pas autorisés à retirer de l'essence ou tout autre carburant de leur véhicule pendant qu'il se trouve dans le parking.
17.5. Il est interdit de fumer à l'intérieur du parking et à proximité immédiate de celui-ci.
17.6. Tout comportement antisocial ne sera pas toléré dans les parkings de ParkBee. Cela inclut (mais sans s'y limiter) la consommation d'alcool, la prise ou la vente de substances illégales, les bagarres et/ou le vagabondage. Les parkings sont conçus uniquement pour le stationnement de véhicules. Si les Clients causent des nuisances ou des perturbations à autrui, cela peut être enregistré par les caméras de surveillance et des mesures peuvent être prises à leur encontre.
17.7. Les Clients ne doivent pas prendre de photos ni effectuer de tournages dans le parking sans le consentement écrit de ParkBee.
17.8. Le Client est tenu de payer la totalité de la période pendant laquelle son véhicule est stationné dans le parking, y compris la réservation le cas échéant, conformément aux modalités et tarifs convenus. Le Client n'est pas autorisé à modifier frauduleusement ou artificiellement la durée pour laquelle il doit indemniser ParkBee. Par exemple, le Client n'est pas autorisé à faire semblant de quitter le parking alors que son véhicule est toujours stationné, ou à faire semblant d'entrer dans le parking alors que son véhicule y est déjà garé. En cas de violation de cette clause, ParkBee est en droit d'imposer (ou de faire imposer) une amende supplémentaire de 300 EUR, ainsi que de facturer au Client les frais de stationnement réels ou estimés que le Client doit à ParkBee.
18. Confidentialité
18.1.Le Client doit maintenir strictement confidentielles les informations confidentielles concernant ParkBee. Le Client ne doit en aucun cas divulguer à qui que ce soit des informations confidentielles concernant ParkBee, y compris (mais sans s'y limiter) des informations sur le Service, la fourniture du Service, toute activité, question financière, plan d'affaires, droit de propriété intellectuelle, système d'information, méthode de travail, employé et fournisseur liés au Service. Ce qui précède ne s'applique pas si et dans la mesure où :
a. le Client est tenu par la loi de divulguer de telles informations, auquel cas le Client doit consulter ParkBee sur la manière dont cela sera effectué ; ou
b. le Client a obtenu le consentement écrit préalable de ParkBee.
19. Protection des données et confidentialité
19.1. ParkBee traite des données personnelles (y compris des données relatives à la plaque d'immatriculation ou au propriétaire du véhicule) conformément à la politique de confidentialité de ParkBee, consultable ici : parkbee.com/fr/privacy.
20. Propriété et restrictions
20.1. Le Client reconnaît que tous les droits, titres et intérêts relatifs au Service appartiennent à ParkBee ou lui sont concédés sous licence, y compris les applications logicielles et les interfaces de programmation d'applications associées au Service, ainsi que toutes les modifications et améliorations de ceux-ci, le contenu, le matériel et les informations mises à disposition via le Service, y compris, sans s'y limiter, tous les droits de propriété intellectuelle, et que ces droits sont protégés par les lois internationales sur la propriété intellectuelle.
20.2. Le Client ne devra pas : (i) copier, reproduire, modifier ou créer des œuvres dérivées à partir du Service ; (ii) concéder une licence, sous-licencier, vendre, revendre, louer, céder, distribuer, transférer, louer à temps partagé, céder ou revendre le Service, ou utiliser le Service comme base pour développer une solution concurrente (ou contracter avec un tiers pour le faire) ; ou (iii) supprimer ou modifier les logos, marques commerciales, brevets ou avis de droits d'auteur, de confidentialité ou de propriété, ou autres avis ou mentions qui figurent sur ou dans le Service. Le Client utilisera le Service conformément à toutes les lois et réglementations applicables.
20.3. Le Client ne doit pas : (i) sous-licencier son droit d'accès et/ou d'utilisation du Service ; (ii) permettre à toute personne non autorisée ou à tout tiers d'accéder ou d'utiliser le Service ; (iii) utiliser le Service pour fournir des services à des tiers ; (iv) republier ou redistribuer tout contenu ou matériel provenant du Service ; et (v) apporter des modifications au Service ; (vi) contourner les mesures (techniques) ou abuser du Service de quelque manière que ce soit afin d'empêcher ou de limiter le paiement des tarifs de stationnement dus.
20.4. Le Client ne doit pas autoriser ou encourager un tiers à (i) utiliser le Service pour télécharger, transmettre ou distribuer tout contenu illégal, diffamatoire, harcelant, abusif, frauduleux, obscène, contenant des virus, ou autrement répréhensible selon le jugement raisonnable de ParkBee ; ou (ii) utiliser un robot, une araignée, un autre dispositif automatisé ou un processus manuel pour surveiller ou copier tout contenu du Service.
20.5. Si le Client ne se conforme pas à cette section 20 des Conditions, ParkBee peut tenir le Client responsable sans préavis et réclamer une indemnisation pour les dommages déjà subis ou les dommages futurs. Le Client reconnaît le paiement des dommages-intérêts imposés sans déduction des frais de litige.
21. Propriété intellectuelle
21.1. Le Client reconnaît que tous les droits, titres et intérêts relatifs au Service appartiennent à ParkBee ou lui sont concédés sous licence, y compris toutes les modifications et améliorations de celui-ci, y compris, sans s'y limiter, tous les droits de propriété intellectuelle, et que ces droits sont protégés par, entre autres, les lois américaines, européennes et internationales sur la propriété intellectuelle.
22. Durée et résiliation
22.1. Les présentes conditions s'appliqueront jusqu'à leur résiliation par ParkBee ou le Client, comme suit :
22.2. Le Client a le droit de résilier l'Accord à tout moment dans les conditions applicables (par exemple, jusqu'à 60 minutes avant le début d'une réservation), pour quelque raison que ce soit ou sans raison, en se désabonnant du Service, sauf accord contraire ou si le Client a un abonnement. Si le Client dispose d'un abonnement professionnel, un préavis d'un mois s'applique à partir du cycle de facturation suivant. Les Clients disposant d'un abonnement professionnel doivent l'annuler par écrit à abonnement@parkbee.com.
22.3. ParkBee peut résilier l'Accord, en tout ou en partie, à tout moment et par écrit (par e-mail), avec effet immédiat et sans paiement d'une indemnité, dans les cas suivants : (i) le Client a enfreint ces Conditions ; (ii) la fourniture du Service par ParkBee au Client n'est plus commercialement viable ou souhaitable, à la seule discrétion de ParkBee.
22.4. Les dispositions des présentes conditions qui, par leur contenu, sont destinées à survivre à l'expiration ou à la résiliation des présentes conditions, y compris (sans s'y limiter), les dispositions régissant la propriété et l'utilisation de la propriété intellectuelle, les garanties, la responsabilité, l'indemnisation, la loi applicable et la compétence, survivront à l'expiration ou à la résiliation des présentes conditions.
23. Force Majeure
23.1. ParkBee ne sera pas responsable de tout manquement à ses obligations en vertu des présentes conditions si un événement de force majeure en est la cause. En cas d'événement de force majeure, ParkBee a le droit de suspendre l'exécution ou la poursuite de l'exécution du Service.
24. Applications tierces
24.1. Le Service peut être intégré à des applications tierces. Ces applications tierces sont régies par leurs propres conditions générales et/ou autres conditions ou politiques pertinentes (de confidentialité). L'utilisation par le Client de ces applications tierces sera régie par ces conditions générales et/ou autres conditions ou politiques pertinentes (de confidentialité). Le Client reconnaît et accepte que ParkBee n'est pas responsable de l'utilisation par le Client de toute application tierce et/ou de toute transaction de stationnement que le Client peut conclure avec le fournisseur d'une telle application tierce.
25. Responsabilité
25.1. Le Client reconnaît et accepte que le stationnement se fait à ses propres risques. L'Accord n'inclut pas une surveillance permanente du véhicule par ParkBee ou les propriétaires du garage ou de l'immeuble concerné.
25.1.1. ParkBee ne peut être tenu responsable, dans la mesure permise par la loi, de tout dommage résultant du vol, de la perte ou de tout autre dommage causé au véhicule ou aux autres biens du Client placés dans le parking concerné.
25.1.2. Les limitations de responsabilité énoncées dans cette clause 25 peuvent également être invoquées à l'encontre du Client par le garage du parking concerné ou le propriétaire de l'immeuble.
25.2. Le Client reconnaît que le Service, en tant qu'application logicielle livrée via Internet, peut connaître des périodes d'interruption, y compris, mais sans s'y limiter, pour des opérations de maintenance planifiées, et que ParkBee dépend de la disponibilité et de l'accessibilité de logiciels tiers (y compris, mais sans s'y limiter, l'application Easypark). ParkBee ne fait aucune déclaration ou garantie, qu'elles soient expresses, implicites ou légales, concernant le Service fourni dans le cadre des présentes, y compris le Service lui-même ainsi que toute documentation, contenu, données et matériaux mis à disposition avec le Service. ParkBee décline expressément toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon et d'exactitude. ParkBee ne garantit pas que le Service sera exempt d'erreurs, fonctionnera sans interruptions ni temps d'arrêt, que les places de stationnement proposées via le Service sont disponibles dans le parking, ni que les résultats obtenus grâce au Service répondront aux besoins du Client.
25.2.1. En aucun cas, ParkBee ne pourra être tenu responsable envers le Client de quelque dommage direct, indirect, accessoire, spécial, punitif ou consécutif que ce soit (y compris, mais sans s'y limiter, la perte de bénéfices, les économies manquées, les dommages dus à l'immobilisation de l'entreprise, les dommages à la réputation) découlant et/ou lié à (i) toute réclamation de quelque nature que ce soit découlant des présentes Conditions (ii) des erreurs ou inexactitudes de contenu ou d'informations disponibles via le Service (iii) des dommages corporels ou matériels, de quelque nature que ce soit, résultant de l'accès et de l'utilisation de notre Service (iv) des erreurs, virus, bogues, chevaux de Troie, interruptions ou temps d'arrêt du Service et/ou de logiciels tiers (y compris, mais sans s'y limiter, l'application Easypark) (v) de toute utilisation du Service par le Client. En aucun cas, la responsabilité totale de ParkBee ne dépassera le montant que le Client a payé à ParkBee pour le Service, le cas échéant, au cours des 6 (six) derniers mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.
25.2.2. La limitation de responsabilité prévue dans cette section ne s'applique pas aux dommages résultant d'une intention délibérée ou d'une négligence grave de la part de ParkBee ("opzet of bewuste roekeloosheid").
25.3. Le Client accepte de dégager de toute responsabilité et d'indemniser ParkBee, ainsi que ses sociétés affiliées, sa direction, ses dirigeants, ses agents, ses sous-traitants et ses employés, contre toute réclamation de tiers découlant de l'utilisation du Service par le Client, y compris par ses sociétés affiliées, sa direction, ses dirigeants, ses agents, ses sous-traitants et ses employés, et/ou par toute autre personne, et/ou de toute violation des présentes Conditions, y compris toute responsabilité ou dépense découlant de toutes les réclamations, pertes, dommages (réels et consécutifs), procès, jugements, frais de litige et honoraires d'avocat, de toute nature.
26. Généralités
26.1. ParkBee se réserve le droit de modifier unilatéralement ces Conditions, lesquelles modifications prendront effet immédiatement ou après que ParkBee a rendu ces modifications disponibles pour le Client dans la mesure requise par la loi. Si le Client n'accepte pas les Conditions révisées, il doit cesser d'utiliser le Service.
26.2. Chacune des clauses des présentes Conditions opère séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide qu'une quelconque d'entre elles est illicite, les paragraphes restants resteront en vigueur.
26.3. Le Client consent à l'utilisation de ses données à des fins de marketing, comme indiqué dans la Déclaration de confidentialité de ParkBee : parkbee.com/en/privacy/.
26.4. Le Client est tenu de notifier à ParkBee tout changement affectant le Service acheté en temps utile.
27. Droit applicable et juridiction
27.1.Les présentes Conditions sont régies par et seront interprétées conformément aux lois des Pays-Bas. Si vous êtes un consommateur résidant ailleurs dans l'UE, ce choix de loi sera sans préjudice des dispositions applicables du droit de la protection des consommateurs impératif en vertu des lois de votre pays de résidence, dans la mesure où elles vous offrent une protection supplémentaire.
27.2. Tout litige découlant des présentes Conditions ou en relation avec celles-ci sera soumis aux tribunaux compétents d'Amsterdam, aux Pays-Bas, sans préjudice du droit d'appel. Si vous êtes un consommateur dans l'UE, y compris aux Pays-Bas, le tribunal de votre lieu de résidence aura également compétence.